修理と交換の境目

7月半ばに購入したPCの液晶モニターがまったく映らなくなってました。
（エントリーはココ）
DVI-Dケーブルを別のモニターに挿しかえると問題ないのでPCもケーブルもオッケ。地デジは映るのでモニターのPC入力ラインだけ死んでる感じ。

まずはhpのサポセンへ電話。
（モニタはI-O-DATA製）
案の定、「対応できません」と流暢な日本語で断られた。たらい回しで２回別々のとこにかける羽目になったけど対応したのはどっちも中国人だった。
（サポセン、大陸なのかな？）

けっきょくI-O-DATAのサポセンにかけたら

「わかりました。こちらで引き取り詳しく調べます」
「まず代替のモニタをお送りします」

と修理扱いでハナシが進む。
希望は交換だったのでちょっとだけ揉めた。

３ヶ月くらいなら交換でしょ？と思うけどメーカー側はせいぜい1ヶ月以内を主張しますね。

（よくあるパターン）

今回は私の主張（1ヶ月半たった頃から画面がチラチラすることがあった）が運良く認められ交換とあいなりましたが３ヶ月もたてばあくまで修理扱いが基本のようです。

そして、ついさっき交換品が届きました。その場でいまの奴と交換なんですが慌てて荷造りしたためDVI-Dケーブルとアンテナ同軸ケーブルを入れ忘れてしまったぁぁぁー。

信じて！わざとじゃないんだ！！！