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解約と強制契約

2年たったので解約するため書類を取り寄せました。


Emobilecancel


ちなみにイーモンのほうの回線は残すことに。
(早晩解約するとは思うけど・・・)


それにしてもなんか笑っちまった。
解約書類といっしょにEMチャージの契約完了案内とEMチャージ用SIMが同梱されてくるんだから。

Emobilecontract


3000円分が初期チャージされてるらしいです。
使わない限り費用発生がないからいいけど、問答無用に契約完了っていわれて書類送られるのも正直気持ちいいものではないです。


これって契約ユーザー数が見かけ上減らないための施策?

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コメント

えー、「契約完了」って本人の同意はどうなっているのでしょう?
送り付け商法?(*_*)☆\バキッ

建前的にはコールセンターに解約書類の送付を依頼した時に”その旨”の説明をして了解をとりつけた。ということのようです。。。。むろんこっちはそんなつもりないんですけどね。

今解約の電話をしたのですが、サービスのプリペイドチップを欲しいかどうかと、そのプリペイドチップの仕組みについては電話口で明示的に説明され、訊かれました。

# 最近改善したのかもしれませんが

いやぁハッキリ覚えていませんがもしかしたら私のときも説明あったかもしれません。www
ただそれでも、契約を交わしたという認識はなかったので驚いてしまいました。

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